Van, hogy a koronavírus új területeken kínál fejlődési lehetőségeket. Így történt ez a Milestone leendő diákjainak felvételi folyamatával, ahol a márciusi írásbeli fordulót biztonságos online rendszeren keresztül kellett lebonyolítani. Szabó Tündével, Intézetünk Operatív Oktatási Vezetőjével beszélgettünk a felvételiről, kihívásokról és a mesterséges intelligencia adta lehetőségekről az oktatásban. 

Újabb felvételi időszakhoz érkezett a Milestone, idén azonban az új típusú koronavírus váratlan fordulatot hozott az Intézet életébe is. Mikor volt az a pont, amikor elkezdtetek azon gondolkodni, hogyan változtatható meg a felvételik folyamata?

A nemzetközi történéseket figyelve természetesen számítottunk rá, hogy a COVID-19 járvány Magyarországot is eléri – a kérdés csak az volt, mikor. Így amikor március 4-én hazánkban is megjelent az első igazolt fertőzés, már gondolkodtunk rajta, hogyan befolyásolhatja majd működésünket. A három fő terület, amelyen kutatásba és közös gondolkodásba kezdtünk, a tanítási és mentorálási tevékenységünk, a diákélet, valamint a felvételi vizsgák online platformon keresztül történő megvalósítása volt. Az első két terület tekintetében voltak meglévő kereteink, hiszen tanulmányi csoportunk jó ideje foglalkozik az innovatív oktatási formák fejlesztésével, beleértve az online oktatást is, így már az Intézetünk által évek óta használt ún. e-learning keretrendszer (Learning Management System, LMS), a Canvas kiválasztásánál is fontos szempont volt ez a funkcionalitás. Ennek köszönhetően az oktatási tevékenységek és a diákélet tekintetében, ahol a Canvas mellett a közösségi média platformokat eddig is aktívan használták diákegyesületeink és diákvezetőink, gyorsan és viszonylag könnyen tudtunk reagálni – ehhez természetesen óriási szükség volt diákjaink és oktatóink nyitottságára és együttműködésére is. Az online felvételiztetés tekintetében azonban még nem volt kitaposott utunk, így ezt izgalmas kihívásnak láttuk.

Hogyan épült fel eddig a felvételi, és milyen változást hozott az online átállás?

A felvételi folyamat három részből áll. A felvételizőknek elsőként be kell adniuk online jelentkezésüket, amelynek kérdésein keresztül igyekszünk minél többet megtudni a diákok érdeklődéséről és motivációjáról tanulmányi és egyéb területeken egyaránt. A leadott jelentkezések alapján hívjuk meg a jelentkezőket az angol nyelvű felvételi vizsgára, amely három részből áll. A tesztekkel a jelentkezők logikai gondolkodását, problémamegoldó képességét, valamint érvelési és angol íráskészségét mérjük fel. Sikeres írásbeli esetén a jelentkező meghívást kap a szóbeli fordulóra, amely egy húszperces, szintén angol nyelvű személyes beszélgetést foglal magában két interjúztatóval. Intézetünk hagyományosan két írásbeli vizsgakört szervez, március elejére ezek közül az első már le is zajlott, így a második írásbeli vizsgaidőpont és a szóbeli vizsgák lebonyolítására kellett új megoldást találnunk. A szóbeli részhez volt kész ötletünk: az interjúkat videokommunikációs program használatával tartjuk majd, a személyes találkozás hiányától eltekintve változatlan formában. Az írásbeli tesztek tekintetében az online átálláskor általunk vizsgált fő szakmai szempont – a praktikus megfontolások és az egyenlő esélyek biztosítása mellett – a teszt validitásának (érvényességének) illetve megbízhatóságának fenntartása volt: biztosítanunk kellett, hogy a teszt online formában is azt méri, amelyet mérni hivatott, és hogy megbízhatóan teszi azt. Ezen szempontok figyelembevételével kerestünk tehát olyan online tesztprogramot, amely biztosítja a vizsga integritását és amelyre kellően gyorsan át tudunk állni úgy, hogy felvételizőink ne érezzék ezt az új vizsgahelyzetet kényszermegoldásnak. 

Mesterséges intelligencia (AI) segítségével szűri ki a program az esetleges vizsgacsalás lehetőségét. Tudnál mesélni a működéséről?

Fontos célunk volt, hogy az írásbeli felvételi első, szigorú személyes vizsgafelügyelet mellett megírt, és második, már online szervezett körének eredményei összehasonlíthatóak legyenek, illetve hogy a felvételi egészét az eredetileg tervezett időrend megtartásával folytassuk le – ebben segít az AI. Fontos kiemelni, hogy a platform beépített AI funkciói csak segítik a munkánkat, a felvételi folyamathoz kapcsolódó döntéseket természetesen továbbra is felvételi bizottságunk tagjai hozzák meg. Nem fordulhat elő tehát, hogy pusztán a mesterséges intelligencia eszköz által – esetlegesen akár tévedésből – gyanúsnak vélt vizsgaesemény miatt zárnánk ki egy jelentkezőt a felvételi folyamatból. A gyakorlatban mindez azt jelenti, hogy az írásbeli rész online kitöltése alatt a vizsgázó erre szóló engedélyével mind a felvételizőről, mind eszközének képernyőképéről felvétel készül, amelyeket a vizsga lezártával a rendszer a beadott válaszokkal együtt eltárol. Ilyen nagy mennyiségű felvételt átnézni azonban igen nagy munka – mi elsősorban itt támaszkodunk az AI funkció segítségére.

A szoftver mesterséges intelligencia eszköze minden olyan esetet megjelöl a webkamera által készített és a képernyőről készült felvételeken is, amely vizsgacsalás gyanúját veti fel.

Ilyen lehet például, ha a felvételiző elnavigál a tesztprogram ablakából, ha a vizsga közben beszél vagy elfordul a képernyőtől amikor ez nem indokolt, vagy ha egy tárgy (pl. mobiltelefon) vagy másik személy tűnik fel a kamera látószögében. A tanulmányi csapat tagjai tehát az összes felvételt áttekintették, és ennek során elsősorban (de nem kizárólag) az AI által megjelölt részeket vizsgáltuk meg. Azokban az esetekben, ahol ezt az elsődleges vizsgálat kimenetele indokolta, egy második ellenőrzésre is sor került, ezt már minden esetben a felvételi csoport egy tagja végezte. Ez utóbbi eredményeit a felvételi bizottság részletesen megvitatta, és ennek fényében hozta meg a felvételi döntéseket.

Összességében milyen tapasztalatokat szereztetek az írásbelik során?

Általánosságban elmondható, hogy a jelenlegi középiskolás korosztály nagy magabiztossággal kezeli a különféle digitális eszközöket és gyorsan sajátítja el az újabb és újabb online platformok használatát. Mégis, mivel felvételi vizsgáinknál az online átállás váratlanul és rövid határidővel vált szükségessé, kiemelten fontosnak éreztük, hogy felvételizőink és szüleik számára minél több előzetes információt tudjunk biztosítani, és hogy minden felmerülő kérdésre kielégítő válasszal szolgálhassunk. E célból felvételizőink és szüleik számára részletes tájékoztatót készítettünk az online felvételi vizsga menetéről és a szükséges előkészületekről, valamint az adatkezelés szabályairól is. A vizsgázóknak lehetősége volt továbbá előre kipróbálni az általuk használni kívánt eszköz megfelelőségét, és a tesztfelület jobb megismerése céljából egy rövid mintatesztet is megírhattak. A vizsga hétvégéjén pedig több kollégámmal együtt dolgoztunk azon, hogy az esetlegesen felmerülő technikai vagy egyéb problémákat hatékonyan kezeljük, biztosítva, hogy minden felvételiző tudása legjavát nyújthassa. Mindezen előkészületnek köszönhetően összességében rendben lezárult az írásbeli vizsgák második köre is, de természetesen tervezzük, hogy a szóbeli felvételik után részletes visszajelzést kérünk majd vizsgázóinktól is.

Milyen kilátásai vannak a progresszív, mesterséges intelligenciát használó online oktatásnak? Elképzelhető, hogy a közoktatás számára hasznos eszköz legyen?

A mesterséges intelligencia már most is jelen van az oktatás számos területén, és ez egyre inkább jellemző lesz. Például már jó ideje elérhetőek olyan vizsgák, ahol nem csak feleletválasztós kérdések, hanem esszék vagy szóbeli vizsgateljesítmények esetében is AI végzi az értékelést, bár ezutóbbi a legtöbb esetben még ún. hibrid modellben, azaz emberi értékelők valamilyen szintű bevonásával történik. Léteznek adaptív tesztek, amelyek a vizsgázó által megadott válaszok alapján határozzák meg a további kérdéseket, illetve olyan programok is, amelyek egy adott értékelés (akár egy heti témazáró dolgozat vagy házi feladat) eredményei alapján személyre szabott tanulási tervet állítanak össze a tanuló számára.

A mesterséges intelligencia használata tehát az elsajátított tudás ellenőrzésén túl is számos lehetőséget kínál a tanulási-tanítási folyamat támogatására.

 Csak hogy néhány további példát említsek: beszédfelismerő szoftver segítheti az írási nehézségekkel küzdő vagy egyéb módon akadályoztatott diákok tanulását, virtuális tanulási asszisztensek irányíthatják a tanulók munkáját a tananyag egyéni feldolgozásában, és kiterjesztett valóság (augmented reality – AR) szoftver teheti a tudás elsajátítását élvezetesebbé. Véleményem szerint a legnagyobb hatása mégis az adaptív tanulási technológiák használatának lehet, mivel így a tanulók tudásának, készségeinek és tanulási szokásainak megfelelő, mennyiségében és tartalmában is egyénre szabott tantervek elkészítése válik lehetővé. Ideális esetben mindezen újítás elvezethet oda, hogy a tanárok kevesebb időt töltenek az adminisztratív és az AI által ilyen módon kiváltható feladatok elvégzésével, és így több idejük marad arra, hogy a gépek által hatékonyan nem tanítható tudás és készségek, mint például a kreatív és kritikus gondolkodás vagy az együttműködési készség fejlesztésére fordíthassák energiájukat.

Milyennek képzeled a Milestone felvételiket a jövőben? Az új rendszer miatt várható-e bármi változás?

Az eddigi pozitív tapasztalatok alapján már elkezdtük mérlegelni, hogy az írásbeli vizsgákat esetleg a jövőben is online szervezzük, mivel minden évben akadnak diákok, akik például éppen külföldön folytatnak tanulmányokat a felvételik idején. Ehhez a döntéshez a felvételik lezárultával még mindenképpen további elemzésre lesz szükség, ennek fontos részét képezi majd az idei felvételizők visszajelzéseinek áttekintése is. A szóbeli interjúkat azonban továbbra is személyesen igyekszünk majd szervezni, mivel fontosnak érezzük a felvételizőkkel történő személyes kapcsolat kialakítását.